2013年3月31日 车主求助：

        在买车时贷款要求支付了相应金额的贷款保证金，现在4S倒闭关门了，保证金也无法退还，还有相当一部分车主没有合格证无法上牌，或者支付车辆定金未提到车。

 2013年4月1日 专家解答：

如情况属实，此类案件最好尽快报警按刑事案件处理，建议消费者收集好相关材料到公安局立案。